2019.01.28
口述/聽覺口語師 方彥婷 採訪撰稿/宣導教育部
花蓮受限於地形和交通因素，早期教學資源相對缺少，尤以聽語訓練課程更是匱乏。2010年開始，宜蘭中心每周1到2次由1位聽覺口語師到花蓮市為聽損兒家庭授課，或視需要固定周期至瑞穗據點提供服務，持續至今仍一本初衷，幫助聽損兒學習傾聽和說話，讓當地聽損兒家庭能就近取得早期教學資源。
2015年進入雅文工作的聽覺口語師彥婷，在台北中心服務近3年後，為協助宜蘭中心更順利推展花蓮工作站，毅然來到了這個美麗而純樸的城市。藉由她的分享，我們可以更加了解偏鄉聽損兒家庭所面臨的狀況，以及雅文專業團隊多年來的耕耘，已在花蓮嶄露曙光。
雅文於花蓮工作站服務將滿九年，聽覺口語老師也力求貼近不同聽損兒家庭的需求，設計專屬的教學計畫。
Q：每個禮拜往返宜蘭中心跟花蓮工作站，都需要花多長時間通勤呢？
A：目前雅文在花蓮地區總共有兩個工作站，一個在鄰近市區的吉安，一個則是在花蓮南端的瑞穗。我每周一次到吉安據點服務、每個月一次到瑞穗據點服務。每一次往返，需要經歷機車、火車、計程車或步行等不同運輸方式的轉銜，平均來回要花二到四個小時的時間。
Q：在花蓮工作站跟在宜蘭和台北中心的教學有什麼不同？有沒有最令你印象深刻的呢？
A：來到這裡，我觀察到部份的花蓮聽損兒家庭，在資訊取得和資源豐富性等方面，相較於都會區當然還是有一些差別。舉例來說，今天上課需要某樣常見教具，可能會遇到某些家庭沒有、也很難取得。
最令我印象深刻的是，有一個住在瑞穗部落的家庭，因為主輸媽媽有多名孩子要養育，加上經濟條件、文化背景等因素影響，媽媽教學的時間有限，也不了解如何使用適合、有效的教養與教學策略來引導孩子，導致其在家中執行上課目標上有困難度。遇到這樣的情形，我會放慢教學步調，將上課目標用簡單生活化的方式舉例，把每個步驟、細節再拆解說明，更會隨時留意媽媽是否能吸收我說的話。
以水果詞彙教學舉例，香蕉、蘋果、葡萄可能是一般家庭常見的水果，但對於偏遠山區的家庭而言，取得就不見得容易，這時結合當地盛產的柚子、橘子為詞彙教學目標，不僅更貼近在地生活，也更符合聽覺口語法在自然且有意義的情境中學習的概念。
Q：妳都是怎麼跟花蓮的聽損兒家庭溝通、一起努力克服困難呢？
A：其實，聽損兒家庭最終的目標都是相同的，就是要幫助孩子聽得更好、說得更好，只是因為環境背景有所差異，而導致應對方式不同。身為老師，我會透過家訪，了解每個家庭的困難與需求。像是前面提到，或許他們沒辦法準備適合的教具教導孩子，此時我會引導家長一起發想是否有類似的日用品可以代替，像是要認識數字符號，就不需要花錢買教具，可以從常見的時鐘、月曆當作素材教學，我印象深刻的是，有一戶家庭連前述物品都沒有，恰巧適逢選舉期間，我們因此利用選舉公報上的數字結合簡單遊戲來教導孩子。
此外，雅文的聽覺口語訓練會依每個家庭需求及孩子的能力，為他們設計專屬的教學計畫，我會試著換位思考、調整課程，力求貼近他們的需求。家長也可能經常因為忙於工作，而缺少時間陪伴孩子，這時候我就會提醒自己，要把腳步放慢、不要心急，一步步把學習內容教給家長。我覺得，能在孩子的療育成長過程盡一點心力，特別是看到家長與孩子進步的那一刻，心靈層面的感動以及豐足，已淡化舟車勞頓帶來的身體疲累，並且讓我更堅定腳步持續服務。
雅文基金會在花蓮工作站的服務將滿九年，聽覺口語師、及整個專業團隊也將持續陪伴這些聽損兒家庭，繼續在聽語療育的路上努力、為每一個聽損兒開啟聲動的人生！
