培養同理心友善聽損　打造溝通新態度《TVBS》

隔著耳罩，聽從指示找出正確物品，闖關活動，讓民眾體驗聽損朋友的困難，行腳節目主持人，同時也是極重度聽損者的Alana也現身分享，自己如何努力克服溝通挫折。

行腳節目主持人鄭雅文Alana：「我額外做很多研究和準備，所以主持的時候就算沒有辦法了解其他主持人說些什麼，還是可以呈現給觀眾朋友。」

主持節目得比別人做更多功課，希望社會大眾給予更多同理心，用心聽好好說，Alana也鼓勵聽損朋友，將需求勇敢說出來。

行腳節目主持人鄭雅文Alana：「你必須為自己的需求發聲以我自身為例，只有這邊耳朵聽得見，助聽器配戴在左耳，所以我告訴我遇到的朋友，嗨請你站在我的左邊這樣我才能聽見。」

透過自身經歷，希望更多人正確認識聽力損失，聽損朋友也積極爭取聽得清楚的權益，雙向改善，用溝通新態度，打造友善聽損溝通環境。