2006.05.22
當我的家長焦慮的告訴我：「真的很奇怪ㄟ，見到不熟的人就躲在身後，都不會打招呼，扭扭捏捏的，快被他給氣死了！」我了解她急切的心，也知道生氣背後的焦急與不安。當孩子學會了聽與說之後，他是否懂得在日常生活情境中運用？是否能夠適切且有自信的運用？又是家長們擔心的另一個課題。
我常發現，有些聽損孩子能跟熟悉的人交談及溝通互動；有些孩子卻能夠跟周圍的人做有效且自然的溝通互動，這當中的差別在於「孩子的語言表達能力」「本身的特質」和「家長如何引導」。
腦海中深刻記得：當我們在情境教室完成了一盤餅乾，請安安拿到隔壁教室與其他小朋友分享時，安安敲了敲門，躲在門邊，僅露出一小截手臂和手上端著的餅乾，羞怯且小聲的對妹妹說：「請你吃餅乾。」眼角瞄著盤上的餅乾是否已被取走。當我們請他跟妹妹面對面說清楚時，他飛快的躲到我的背後，緊抱住大腿露出半邊臉跟妹妹說：「妹妹，請你吃餅乾」這一次聲音大了一些。當下我向媽媽建議–多帶他跟不熟悉的人多一些互動及接觸。那已經是二年多前的事了。那時的安安讀中班，校訪時發現，自由活動時間，他在旁邊觀望別人在做些什麼？大班的時候，他漸漸的加入群體，雖然只是短暫的對話或眼神注視，但是安安進步了。
以下方法提供參考：
◎營造溝通情境
我們偶而在基金會的課堂中引導，我會–故意少帶一個玩具、需要一個教室裡面沒有的工具，讓安安有機會去向別人借、或將物品歸還；作一份點心跟其他老師、家長或小朋友分享，一次次看到：從只見到手，到露出半邊臉，到低著頭不敢正視，到偶而抬起頭來看對方一眼…..我們看到了安安在社交能力上的進步，直到現在，當我有需要時，他會主動跟我說：「我來幫忙。」並且問我：「要去跟誰借？」「要怎麼跟阿姨說呀？」他可以清楚及大方的向別人說出他的需要了。上了小學他在課堂上和老師愉快、順暢的討論他的發現；下了課他也不忘招呼著同學一起玩遊戲，或是跟同學分享他的新經驗，自信的樣子，讓人忘了他曾是在旁邊觀察著別人，不敢加入互動的孩子。
◎提供示範
我發現，只要在日常生活中多做示範，其實可以讓孩子的語言及社交能力同時進步的。
早上起床，不要忘記跟孩子打個招呼，問聲「早」，也提醒他跟其他家人問候。偶而跟阿公說–「阿公今天很有精神喔！」請孩子叫爸爸一起吃早餐–「爸爸，早餐時間到囉！要吃早餐了嗎？」出了門見著了隔壁叔叔–「叔叔，你要去上班喔！」…。為什麼要做這一些呢？想一想如果我們主動跟別人打招呼，別人也一定會給我們回應，在一來一往的對話中，孩子學會了如何向人問候，也學會了如何用適切的語言。當他人給予回應的時候，孩子學會了如何再做回應，很自然的社交行為產生了，而且是有效的。
如果孩子還沒有出現表達性的語言，當然就得先由家長做示範囉！或許只是簡單的打聲招呼或是輕聲的對孩子說：「我覺得妹妹好可愛喔！」「跟阿姨早啊！」…孩子會給你一個微笑或輕輕的點點頭。當家長習慣跟周邊的人寒暄或打招呼時，孩子很自然的也學會了社交行為及語言模式，當孩子的社交行為豐富了，相對的語彙能力也會隨之增加且日益進步。（在一來一往的對話中，孩子學會了新語彙、如何回應、獲得了新經驗……）
但是社交能力的學習或練習可不是一朝一日就可以的喲，必須要反覆的在日常生活情境中練習，尤其是生性害羞的家長，若您放不開，那麼孩子在這方面的學習將會更困難，因為孩子缺乏一個模範供他學習模仿，家長也較不知道如何引導孩子，所以相較於活潑的家長難度更高了些，但是不妨由家人間開始練習起吧，慢慢的再延伸至鄰居、朋友們，漸漸的狀況會改變的，孩子的社交能力將逐漸進步。
◎多帶孩子出去走走
這也是一個不錯的方法，生活經驗多了，孩子可以談的話題也多了，當別人談到相關話題時，孩子也容易加入。另外一個優點是–孩子可以學著跟不同的人有接觸及交談的機會，交談及接觸機會一多，很自然的，孩子更能掌握社交技巧，孩子學會該如何做回應及延續話題。
其實孩子的社交能力需要循序漸進的引導，但是不要急喔！一步一步來，當孩子有一些小小的進步時，也不要忘記給孩子和自己一些鼓勵，若孩子的進步緩慢也一定要堅持，並且相信孩子一定能夠做到的。一起加油喔！
