自信養成四步驟，溝通一把罩

「正南，你要不要去公園找妮妮玩？」

「不要……妮妮好兇，都不好好聽我把話說完，而且陪她玩家家酒好累，又不能拒絕……」

缺乏自信的孩子在與他人相處的時候較容易出現退縮和逃避的情況，導致寧可自己一個人玩也不想和別人一起。

展現自信，溝通更順利

自信並非一夕之間就能養成，而是需要父母引導孩子不斷練習跟對話，才能逐漸成長茁壯。因此建議爸爸媽媽們可以透過以下四個步驟，伴孩子練習說出自信：

(1)    協助孩子認識自我、學習善待自己

首先，爸媽們可以從日常生活中的事件著手，讓孩子認識自己的喜好，再進一步練習說出期望與需求。例如，讓孩子參與家庭行事曆的規畫，像是假期想安排去哪裡玩、跟誰一起去，讓他在選擇的過程中留下自己喜歡的，淘汰不喜歡的事物，並且能夠學會明確表達這些想法。

(2)    引導孩子觀察生活周遭事件，練習自我決策提出解答

我們在培養孩子學會「自我決策」的過程中，不是馬上要求他為自己的每一件事做決定，而是透過讓孩子觀察身邊的人、事、物，例如：為何同學不喜歡和我交談，引導孩子說出看法，讓他養成關心生活環境的習慣。

接著，再鼓勵孩子練習自我決策、提出解答，延續上面的例子：與孩子討論為什麼他人不喜歡與自己交談？

經由自我檢視可能的原因後，孩子能夠判斷是「我講話聲音太小了」，並於未來放大音量與他人互動，即是自我決策的表現。

(3)    培養溝通表達力，找出自己最擅長的溝通方式

當孩子對自我需求及權利有初步認識後，便可開始引導他使用自己最擅長且合宜的溝通方式，與他人或小團體溝通想法與需求，而其中亦包含許多技巧，例如︰說明、交涉、說服、傾聽或妥協等。

一旦掌握擅長的溝通方式，孩子就能自然而然展現出個人魅力與自信。

(4)    避開易干擾溝通的因素，促進有效溝通

除了運用上述技巧培養孩子掌握溝通能力外，也可以避開以下因素來提高溝通成功率。

–   說話時避免語速過快、遮住臉部表情、字詞發音黏在一起

–   減少使用過長的句子、複雜的語法、突然切換話題

–   避開噪音環境、掌握與對話者的適當距離

藉由「溝通」的練習，讓孩子認識自己、表達自己的想法，不僅能給予孩子作決定、選擇的機會，明白自我需求與所擁有的權利，也能讓他在練習的過程中，學會更有自信地面對同儕、結交朋友。