2024.01.12
發表人：黃郁雯／聽覺口語師
你身邊是否有「單側聽損」的孩子呢？也就是有一邊的耳朵聽力受損，用一隻好的耳朵在聽。他們的問題雖然輕微，但遭遇到的溝通困境及被誤會是我們不能忽視的，你有注意到嗎？
單側聽損孩子可能會遇到的困境
單側聽損的孩子在生活、學習及溝通上遭遇的困擾，例如：
- 吵雜的下課時間或是在人多的餐廳裡，沒辦法聽清楚好朋友們的談話內容，很難加入討論或是呈現雞同鴨講的狀況。
- 上課時老師一邊走動一邊說話，或是轉身一邊寫板書一邊說話，導致許多相似的語詞沒聽正確且無法聽完整訊息，而開始產生分心的行為。
- 因為要比其他人更認真聽，常常到了下午的時候容易感到疲憊，而降低與別人溝通的意願。
- 日常生活中過馬路時，總是很難判斷警示聲方向做正確的閃躲。
- 使用電話或手機須側一邊耳朵使用，並且會一直需要他人重複說話內容。
上述這些困擾常隨著時間的累積，導致單側聽損的孩子在學業表現、說話的清晰度、人際互動甚至是心理健康等都有可能造成影響，甚至逐漸害怕進行社交的活動。
如何幫助單側聽損孩子溝通更輕鬆？
以下幾點互動技巧可以讓我們更有效及順暢地與單側聽損孩子互動：
環境的調整：
由於單側聽損的孩子缺乏雙耳靜噪的能力，於吵雜情境中會增加聆聽的困難度，容易被噪音干擾，因此若察覺到周遭環境很吵雜時，可至較安靜的角落進行對話或是縮短對話的距離，也可先叫喚對方的名字有了眼神接觸後，再開始進行對話。
位置的改變：
說話者可盡量站於或是坐於單側聽損孩子的優耳處（聽力正常的耳朵）說話，也可於對話過程中與孩子有較多的眼神接觸，提高聽的注意力；在學校的話，建議座位的安排可以讓孩子的優耳朝向老師說話的方向，劣耳（聽損的耳朵）朝向噪音處，以幫助孩子能聽得更清楚減少分心的狀況。
說話的速度：
單側聽損的孩子只剩一隻耳朵傾聽，因此當要聆聽較快的語速或是較長的句子時容易感到疲勞及分心，因此與單側聽損孩子互動時，保持說話的清晰及較慢的語速很重要，若是有講到較重要的訊息可重複必要訊息內容或是藉由音調的變化及強調，確保孩子有聽到關鍵的訊息。
善用肢體語言：
我們除了說話，也可搭配肢體語言、表情及動作，幫助單側聽損的孩子能更輕鬆聆聽訊息，若需要傳達較特定及重要的訊息，也可以使用書面文字資料或是圖片，讓單側聽損的孩子更容易快速掌握要聽的訊息內容。
除了上述的互動技巧，幫助單側聽損孩子配戴合適的助聽輔具進行劣耳聽力的矯正也是很重要的環節，透過雙耳聆聽的優勢降低聆聽訊息的困難度，讓單側聽損孩子也能輕鬆聆聽及學習。
單側聽損孩子所面臨的挑戰一點也不微小，但只要我們能用心觀察出孩子所面臨的溝通困境，進一步調整適合的互動技巧，單側聽損的孩子就能夠更順利地融入團體的學習環境中，而我們所創造出的無障礙溝通環境也能幫助他們無所畏懼地體驗生活。
