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為了幫助聽損孩子及早打開聆聽聲音的大門，雅文的「聽力師」專精嬰幼兒的聽能評估、聽覺輔具驗配、聽力諮詢。同時，引進「聽力健康管理師」制度，協助個案管理、兒童聽檢引導、輔具租借及操作指導。
雅文的聽力師為孩子的聽力健康把關，打下學習傾聽和說話的基礎
聽能管理部提供的服務項目
行為聽能評估：依照孩子的發展，透過不同的行為聽力檢查技巧，如：行為觀察、視覺增強聽力檢查、制約式遊戲聽力檢查，來進行評估。讓聽力檢查也可以兒童友善，樂趣多多，降低孩子懼怕感，提高檢測的精準性。
語音聽能評估：為了解孩子們在一般對話音量、遠距離對話音量及噪音環境中接收語音的狀況，本會亦會使用多樣化的語音聽力檢查工具，依照孩子的語言年齡程度進行評估。從中了解孩子裸耳及配戴聽覺輔具後矯正效益，以提供輔具調整之參考方向，並回饋給聽語教學團隊，以促進孩子個別學習成效。
聽覺生理功能檢查：透過客觀儀器測量生理數據，推測孩子的聽覺路徑與構造的功能，輔助行為聽能評估結果的判斷。
● 中耳功能檢查（鼓室圖、聽覺反射）
● 內耳功能檢查（耳聲傳射OAE）
● 大腦皮質反應（聽覺誘發皮質電位反應CAEP）
聽覺輔具驗證：確保輔具設定符合孩子現階段的聽力需求。
● 助聽器效益驗證、設定調整、出廠效能檢測
● 人工電子耳術後調頻
● 遠端麥克風／FM系統驗證
輔具銀行：透過輔具租借的配戴體驗，降低買到不合適輔具的風險；或在孩子輔具發生故障的送修期間，讓聽的權利不受中斷。
● 助聽器及遠端麥克風短期租借
● 二手輔具社會受贈及再利用
線上或實體聽力諮詢
● 病史及聽能發展狀況評估
● 聽力相關報告解說
● 助聽器選配建議
● 人工電子耳術前諮詢
聽能評估與鑑定報告
● 完整聽能評估書面報告
● 輔具評估報告書
● 聽覺障礙學生教育輔具申請表
● 個別化家庭服務計畫（IFSP）
